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  • 162019-09
    多媒体呼叫中心系统 申瓯呼叫中心产品可被广泛应用于企事业单位的呼叫中心客服系统、售后服务热线、销售热线、投诉咨询热线和指挥调度中心等,可帮助用户提高工作效率和服务水平,并协助其管理创新。它提供了记录并查询所有语音通话信息、客户管理、数据分析、录音、IVR语音导航流程、TTS文本语音转换、ACD话务分配、坐席管理、增强型坐席功能、智能转接、智能呼转、智能外呼、销售…
  • 162019-09
    SOC8000呼叫中心系统 产品概述:SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统,轻松实现一体化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+办公一体化的统一通信系统。该产品可广泛适用于企业、货运快递、电视购物、政府公共事业、电子商务、电力、银行、证券、媒体、医药、旅游等行业的客服系统和在线销售外呼系统等。功能特点:普通模块:一、电话交换模块:1、座席登录、…
  • 162019-09
    SOC1000转码服务器 产品概述:SOC1000转码服务器是在两方建立通话的过程中,双方协商的媒体不相容时,提供双方各自支持的媒体,再通过转码服务器进行连接,建立媒体会话,广泛应用于呼叫中心,企业集团大话务量的使用场景。功能特点:◆高效转码系统采用商用服务器级别的处理器,高效处理语音转码,无延时,无语音抖动,保证语音质量◆良好的兼容性系统支持标准的 SIP 协议,在媒体…
  • 162019-09
    SOC1000软交换系统 产品概述:SOC1000软交换系统为下一代网络(NGN)具有实时性要求的业务提供呼叫控制和连接控制功能。系统支持呼叫控制、资源分配、协议处理、路由、认证、计费等主要功能,同时提供相应的语音、视频、电子传真、会议、录音、IVR、TTS、Radius计费丰富的增值业务功能,并向第三方提供可编程能力。系统满足10000线用户注册,最大并发2000线,且支持负载均衡和冗余备份功能,…
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